Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:

Definities
Identiteit van de ondernemer
Toepasselijkheid
Het aanbod
De overeenkomst
Herroepingsrecht
Uitsluiting herroepingsrecht
Prijzen en betalingen
Levering en uitvoering
Conformiteit en garantie
Klachtenregeling
Aansprakelijkheid
Overmacht
Intellectuele eigendom
Toepasselijk recht en geschillen

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

2. Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Kindertraktaties
Adres: Burgemeester Jaslaan 3]
Telefoonnummer: 0639493530
E-mailadres: hallo@kinder-traktaties.nl
KvK-nummer:
KvK: 62340921
BTW-nummer: NL001988553B81

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven hoe de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

4. Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en vinden plaats zolang de voorraad strekt.

5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

6. Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument de ondernemer via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen binnen de bedenktijd.

7. Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten die:

Bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
Die duidelijk persoonlijk van aard zijn of speciaal op maat gemaakt zijn voor de consument.

8. Prijzen en betalingen

De prijzen van de aangeboden producten worden in euro’s weergegeven en zijn inclusief BTW.
Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

9. Levering en uitvoering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
Het leveringsadres is het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen [aantal dagen] te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen.

10. Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking aan de ondernemer te worden gemeld.

11. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

12. Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de geleverde producten.
De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade, ontstaan door opzet of grove schuld van de ondernemer.

13. Overmacht

De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting tegenover de consument indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld.

14. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de inhoud daarvan (inclusief afbeeldingen, teksten, logo’s en productinformatie) berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer inhoud van de website te kopiëren, openbaar te maken of te vermenigvuldigen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de consument en de ondernemer worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.